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Repair Services

Repair Services IT Systemhaus MR

MR Datentechnik ist Ihre Serviceschnittstelle!

Hardwareumzüge und – Rollouts kosten Zeit & Nerven! Das kennen Sie?

Garantie- und Servicefälle sind nicht IHR Kerngeschäft?

Gerne unterstützen wir Sie professionell und flexibel bei Garantieabwicklungen, Klärung von Garantieansprüchen und Ihren Rollouts von der Planung bis zur Umsetzung!

 

Telefon-Hotline:

Sprechen Sie mit unseren geschulten Mitarbeitern und melden Sie Ihre technische Störung direkt unter der bundesweiten MR Service-Hotline: 01805/521470*

*0,14 EUR (inkl. 19 % Umsatzsteuer) / pro Minute aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 EUR (inkl. 19 % Umsatzsteuer/pro Minute)

Online Serviceportal:

Unser Serviceportal steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und ermöglicht Ihnen eine schnelle und einfache Meldung Ihrer Störung. Ausserdem erhalten Sie hier einen Überblick über den Status Ihrer bei uns gemeldeten Reparaturen.

BA-Team
Darunter verstehen wir die bundesweite Betreuung der Bundesagentur für Arbeit durch unser BA-Team. Diese bundesweite Betreuung beinhaltet vor allem die Ersatzteilbeschaffung, Versand, Reparatur und Installation mit eigener Service-Hotline.

 

Roll-Out-Team
Beschreibt die Koordination der auszuliefernden Geräte mit Vorinstallation und Kurzeinweisung für den Ansprechpartner vor Ort im Rahmen von bundesweiten Großprojekten.
Rollouts und Umzüge binden einen Teil Ihrer Personalressourcen, die nötige Personalplanung und das dazu gehörige Shifting sind aufwändig und meist kostenintensiv. Das Resultat: Sie müssen Ihr Kerngeschäft vernachlässigen.

Wir sind der Meinung, Rollouts und Hardwareumzüge gehören in die Hände eines Dienstleisters, der sich permanent den Anforderungen seiner Kunden stellen kann, damit Sie sich weiterhin Ihrem Kerngeschäft widmen können. MR ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für Roll-Outs und Hardwarumzüge.

 

Professionelle Projektbetreuung von Grosskunden
Wir arbeiten bundesweit mit unseren Servicevertragspartnern zusammen, um unseren Kunden einen bestmöglichen, flächendeckenden Service zukommen zu lassen.
Die Vergabe von Dienstleistungen an einen externen Partner gehört in vielen Unternehmen bereits zum Tagesgeschäft. Viele Entscheider haben erkannt, dass sich diese Investition für Sie sehr schnell lohnt und zahlreiche Vorteile damit verbunden sind.

Ersatzteilmanagement
MR ist Ihr kompetenter Partner für die Beschaffung sämtlicher Ersatzteile namhafter Hersteller. Wir bieten Ihnen aktuelle Produkte direkt vom Hersteller, schnelle Lieferung und fachliche Beratung.

 

Garantieabwicklung und Reparaturannahme (Break & Fix)
Wie bereits eingangs erwähnt, übernehmen wir Garantie- und Reparaturabwicklungen für Produkte aller namhaften Hersteller, auch für Hardware, die nicht bei MR gekauft wurde. Darüber hinaus bietet MR Datentechnik eine eigene MR-OnTop Garantieverlängerung für viele Hardwareprodukte an.

 

Hardware-Ausfälle binden einen Teil Ihrer Personalressourcen, diese kosten Zeit und Geld, die Ihr Kerngeschäft beeinträchtigen.
MR Repair Services übernimmt für Sie die Garantieabwicklung, indem wir Ihre Garantie-Ansprüche beim entsprechenden Hersteller geltend machen.

Verlängern Sie die Garantie Ihrer Hardware ganz individuell. Schützen Sie sich vor unkalkulierbaren Reparaturkosten mit einer einmaligen Pauschale. Wir haben für Sie individuelle, umfassende und preisgünstige Servicekonzepte entwickelt.

 

Die MR ON-TOP Garantieverlängerung bietet Ihnen:
Garantieverlängerungen von 3 bis zu 5 Jahren. Bring-In-Garantie, Pool-Konzept oder Vorort-Service (Reaktionszeit bei Vorort - je nach Vereinbarung, bei Bedarf innerhalb von 4 Stunden. Bei Installations-Dienstleistungen werden sowohl die Hardware als auch die Software in einen betriebsbereiten Zustand gebracht. Dem dafür nötigen zeitlichen und personellen Aufwand kommt besondere Bedeutung zu.
 

Rufen Sie uns an oder füllen Sie das dafür vorgesehene Kontaktformular aus - wir beraten Sie gerne!

Wir beraten Sie gerne!

Bitte füllen Sie das nachfolgende Formular vollständig aus, damit wir Ihnen die bestmöglichste Beratung bieten können.
:

MR Datentechnik

Vertriebs- und Service GmbH

Emmericher Straße 13
90411 Nürnberg
info@mr-daten.de
+49 911 5 2147-0

 

Kontakt


Ihr persönlicher Kontakt:
Gudrun Steingräber

Veranstaltungen

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