Call-Annahme

Verfasst von tt@eliomedia.de am 1. August 2011 - 9:34

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Telefon-Hotline:
Sprechen Sie mit unseren geschulten Mitarbeitern und melden Sie Ihre technische Störung direkt unter der

bundesweiten MR Service-Hotline: 01805/521470

(0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz; maximal 0,42 Euro pro Minute aus den Mobilfunknetzen)
Online Serviceportal:
Unser Serviceportal steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und ermöglicht Ihnen eine schnelle und einfache Meldung Ihrer Störung. Ausserdem erhalten Sie hier einen Überblick über den Status Ihrer bei uns gemeldeten Reparaturen.

Melden Sie Ihr defektes Gerät mit folgendem Kontaktformular

Gerät melden

Firmendaten:

(Firma / Straße / Ort)

Ansprechpartner: *

Geben Sie Ihren Namen ein.

Telefon: *

Bitte geben Sie Ihre Telefon-Nummer an.

Ihre E-Mail-Adresse: *

Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein.

Kunden Bestell- oder Auftragsnummer:

Geben Sie Ihre Bestell- oder Auftragsnummer ein (wenn bereits vorhanden).

Defektes Gerät: *

(Hersteller / Modell / Seriennummer)

Beschreibung des Fehlerbildes: *

Sie haben ein Produkt eines unserer namhaften Partnerhersteller gekauft und dieses weist nun einen Fehler auf?
Unabhängig davon, bei wem Sie das Gerät gekauft haben – wir nehmen gerne Ihre technische Störungsmeldung auf und bearbeiten diese schnell und zuverlässig.

Wir möchten Sie bitten, hierfür unser eigens entwickeltes Tool zu nutzen und dieses Formular vollständig ausgefüllt an uns zu senden.

- Firmenanschrift (Firma / Straße / Ort)*
- Kontakt des Ansprechpartners (Telefon / E-Mail)*
- Ihre Kundennummer bei MR (wenn bereits vorhanden)
- Defektes Gerät (Hersteller / Modell / Seriennummer)*
- Beschreibung des Fehlerbildes*

Ihre Reklamation wird damit gestartet!
Nun wird sich kurzfristig unser Team aus dem Service mit Ihnen bezüglich der weiteren Abwicklung in Verbindung setzen.

*= Diese Angaben zwingend notwendig

Nach Abschicken des Formulars werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank!

Ihr Service-Team der MR Datentechnik